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湖北2024年铁路学校需要学习哪些知识

来源:橄榄老师 时间:2024-05-29

湖北铁路学校需要学习哪些知识?很多学生在开始学习的阶段是不了解专业知识的,所以选择上也会存在一定的盲目性,那么在报读铁路之后,紧跟着就是同学们要去选择专业了,铁路学校所开设的专业都是与铁路行业里的岗位相关联的,所以大家所选择的专业是要考虑未来的就业方向的,接下来我们就一起来详细看看这些专业需要学习哪些知识吧。

湖北2024年铁路学校需要学习哪些知识

铁路学校需要学习哪些知识

1、首先最基本的要求就是普通话的学习,因为作为铁路人员一定是为来自全国五湖四海的乘客服务的,所以普通话一定要过关,即使你的普通话不好也没有关系在这里会得到老师们认真的辅导,完全可以达到标准。

2、交流沟通技巧:沟通交流是人一生的课题,它显得极其重要,特别是在服务行业。学校会系统地去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来,高铁乘务的学生相对表现的更活跃,更善于交流!

3、商务礼仪:这是非常有用的一门知识,不仅是在工作中生活中也需要与人交流,通过这门学习会让我们更加大方得体。

4、专业英语,学校的老师们会帮助英语水平不同的朋友们,做每个人单独的帮助辅导,而且内容也是非常简单的。不要求有很高的水平,只要能达到基本的水平,可以和有需要乘客进行基本交流就可以。

铁路学校的专业课程

1、铁道交通运营管理

主要课程:心理学、应用外语、铁路客运服务礼仪、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运规章、铁路客运服务技巧实训、绘制列车运行图及编制客运技术计划实训、车站客运组织实训、列车乘务实训。

培养目标:本专业培养具有扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务理念的高级应用型技术人才。本专业毕业生有扎实的基础理论知识,较强的沟通和组织协调能力,适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作,以及在铁路客运部门从事客运组织、管理等工作。

2、高铁乘务

主要课程:《综合交通运输概论》、《高速铁路列车运行指挥》、《铁路旅客运输组织》、《高铁动车乘务实务》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《市场营销》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《旅客运输心理学》、《酒店管理概述》、《客源国概况》、《高铁乘务英语》、《基础手语》、《形体训练》等课程。

培养目标:本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。

综上来看,就是品牌学校小编为同学们整理好的关于铁路学校所开设的专业学习内容,铁路学校需要学习的知识还有很多,并且不同专业所学习的专业课程会有一定的差异,大家需要具体专业具体去了解。

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