本专业着重培养具有相应文化理论知识、熟练掌握铁路运输组织的专业理论知识和实践技能知识，能运用先进的铁路运输技术及设备进行实际操作，具备行车组织及车站运营管理综合性人才。如今，中国的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促成铁道发展。地铁已经深入中国人生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。所以本专业学生就业待遇丰厚，前景广阔，供不应求。
基础课程
语文、数学、英语、计算机基础与应用、公共艺术、思想道德修养与法律基础、大学生职业指导 专业课程： 铁路概论、高铁动车客厢服务、高铁服务心理学、高铁乘务英语、铁路通信信号、行车组织、职业化妆、旅客运输服务、旅客运输管理、旅游地理、旅游心理学、市场营销。
实训课程：
高铁餐吧服务实务实训、高铁客运安检实务实训、高铁服务专业礼仪实训等。
行业前景：
21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。另外，相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。如今，中国的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促成铁道发展。地铁已经深入中国人生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。
就业前景：
随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。所以本专业学生就业待遇丰厚，前景广阔，供不应求。
就业薪资：
该专业应届毕业生平均工资在3000-8000元/月。
本专业毕业生主要面向全国各铁路局，各大型火车站从事高铁，动车车厢乘务员,高铁，动车餐吧服务员,乘务安全员,车站售票员,车站检票员,车站客运员,车站安检员,车站VIP接待员,铁路客服代表等工作。
